Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Flux Vps (далее — «Сервис»), далее — «Оператор».

1.2. Используя Сервис, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• - Адрес электронной почты (email) — для создания учётной записи и коммуникации.
• - Платёжные данные — обрабатываются исключительно платёжным провайдером; мы не храним данные банковских карт.
• - Техническая информация — тип устройства, версия операционной системы, тип браузера для обеспечения корректной работы Сервиса.

2.2. Мы НЕ собираем и НЕ храним:

• - Логи соединений (история посещённых сайтов, DNS-запросы, IP-адреса назначения).
• - Временные метки подключений.
• - Объём переданного трафика в привязке к конкретному пользователю.
• - Исходные IP-адреса пользователей.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• - Предоставление доступа к Сервису и его функциям.
• - Обработка платежей и управление подписками.
• - Оказание технической поддержки.
• - Отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса (продление подписки, технические работы).
• - Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта.

4. Хранение и защита данных

4.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

4.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым такой доступ необходим для выполнения их служебных обязанностей.

4.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки. После удаления учётной записи все персональные данные удаляются в течение 30 дней.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• - При наличии явного согласия Пользователя.
• - Для обработки платежей — данные передаются платёжному провайдеру в объёме, необходимом для проведения транзакции.
• - По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Файлы cookie

6.1. Сайт Сервиса может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.

6.2. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

7. Права пользователей

7.1. Пользователь имеет право:

• - Запросить информацию о хранящихся персональных данных.
• - Потребовать исправления неточных данных.
• - Потребовать удаления персональных данных (право на забвение).
• - Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• - Подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу support@fluxvps.my.

8. Изменения в Политике

8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте Сервиса.

8.2. При существенных изменениях Оператор уведомит Пользователей по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.