Договор оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) владельца сервиса Flux Vps (далее — «Сервис»), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг доступа к Сервису.

1.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты услуг Сервиса в порядке и на условиях, определённых настоящим договором.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифного плана, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.

2.2. Перечень и стоимость тарифных планов размещены на сайте Сервиса и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• - Обеспечить доступ к Сервису 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением времени проведения технических работ.
• - Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
• - Предоставить техническую поддержку Заказчику посредством электронной почты.

3.2. Заказчик обязуется:

• - Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству страны пребывания Заказчика и страны регистрации Исполнителя.
• - Не использовать Сервис для нарушения авторских и смежных прав третьих лиц, в том числе для скачивания и распространения защищённого контента через файлообменные (P2P/BitTorrent) сети.
• - Не передавать данные доступа к Сервису третьим лицам без согласия Исполнителя.
• - Своевременно оплачивать услуги Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте Сервиса.

4.2. Оплата осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя с использованием банковских карт, системы быстрых платежей (СБП), карт или иных способов оплаты, доступных на сайте.

4.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Доступ к Сервису предоставляется в течение 5 минут после подтверждения оплаты.

4.5. Оплачивая подписку, Заказчик соглашается на автоматическое продление выбранного тарифного плана. По истечении пробного периода при включённом автоматическом продлении с платёжного средства Заказчика автоматически списывается оплата месячной подписки в размере 299 ₽.

4.6. При увеличении стоимости подписки более чем на 10% Заказчик уведомляется заранее. Изменения вступают в силу со следующего платёжного периода.

4.7. Заказчик может отключить автоматическое продление в любой момент в личном кабинете.

5. Возврат средств

5.1. В случае невозможности предоставления услуг по вине Исполнителя, Заказчик имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный период подписки.

5.2. В случае ограничения или прекращения доступа к Сервису по основаниям, предусмотренным пунктом 7.3 настоящего договора, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неиспользованного периода подписки за вычетом фактически понесённых расходов.

5.3. Для оформления возврата Заказчик должен обратиться в службу поддержки по электронной почте.

5.4. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки на возврат.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями в работе телекоммуникационных сетей, энергоснабжения или программного обеспечения, не принадлежащего Исполнителю.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком не может превышать сумму, уплаченную Заказчиком за текущий оплаченный период использования Сервиса.

7. Срок действия и расторжение договора

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента прекращения использования Сервиса Заказчиком.

7.2. Любая из сторон может расторгнуть настоящий договор, уведомив другую сторону. При расторжении договора по инициативе Заказчика возврат средств осуществляется в соответствии с разделом 5 настоящего договора.

7.3. Исполнителя вправе ограничить Заказчиком предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:

• - a) Использование Сервиса Покупателем в целях нарушения законодательства Российской Федерации или других государств;
• - б) Передачу индивидуального ключа доступа третьим лицам (за исключением близких родственников Покупателя);
• - в) Использование Сервиса для передачи данных через файлообменные (P2P/BitTorrent) сети. При выявлении признаков такой активности доступ с соответствующего IP-адреса ограничивается автоматически на срок до 1 часа. При регулярном повторении подобной активности Исполнитель вправе заблокировать учётную запись Заказчика полностью;
• - г) Превышение квоты на используемый трафик в размере 500 гигабайтов за 30 дней. При превышении этого порога доступ к Сервису будет приостановлен автоматически. В этом случае Покупатель может связаться с Продавцом, используя любые доступные каналы связи, и запросить увеличение лимита трафика. Продавец обязан в ответ на такой запрос от Покупателя не чаще чем один раз в 30 дней увеличить лимит трафика для Покупателя до 1000 гигабайтов за 30 дней.

8. Реквизиты и контактные данные Исполнителя

Email: support@fluxvps.my